新商业文明准则(商业行为准则)

这本书前几年看过,如今重读,特别是面对新冠疫情肆虐多年的局面,其价值意义又重新打开。
疫情对经济社会影响甚巨,一切都不会重复从前,商业模式和商业文明显然需要重塑,新商业文明的价值便凸显出来。

新商业文明准则(商业行为准则)

后疫情时代,新商业文明的框定,好像不再是从利润到价值,而应是从价值到终极关怀。这终极关怀是一切为了地球和人类的健康、幸福和美好。

我们还没有从疫情的冲击下缓过神来,但如果我们静下心来,思考疫情下人们最需要的痛点是什么,那么,我们可能就找到了构建新商业文明的入口。大爱、信任、关怀、亲情、友情、空间、空气、绿色、自由、和谐、共享、健康、幸福、美好……所有这些普世价值,都应该成为新商业文明的出发点和落脚点,成为商业价值追求的目标锚点。

新商业文明准则(商业行为准则)

这本书所提到的几个新商业文明的关键内容,其实包含了终极关怀的价值思考,比如从价值链条到价值循环,从价值主张到价值对话,从战略到哲学,从市场保护到市场完善,从产品到幸福,从盲目增长到智慧增长。以上这些问题都是经济发展和社会进步的焦点,其实也是商业和大众的普遍焦虑,而社会变革和商业变革必须妥善解决这些问题,新商业文明就是顺势而为。

新商业文明准则(商业行为准则)

疫情造成了经济社会的部分停滞,经济下行压力陡增,社会和大众预期低迷,消费不振,社会矛盾和社会焦虑把平常情况下难以显现的问题暴露了出来。从某种意义上来说,这并不是坏事。因为,经济社会就是在矛盾冲突中发展起来的。矛盾和冲突正是变法革新的要害和重点。所有商业企业都应从疫情中得到有价值意义的理性思考,重新定义,重新组织,重新形塑产品服务和消费过程,鼎故革新,创造崭新格局。

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